Избрани Новини
Турски туроператор освободи българите от „капана“
Он травел приключва дейност. Потребителите да си търсят парите от ДЗИ, съобщават на сайта на агенцията
Турски туроператор поема задълженията на фирмата Он Травел, която заряза 40 българи в средата на почивката им в Турция. По данни на Комисията за защита на потребителите хотелът е настоял туристите да напуснат стаите, тъй като българският туроператор не е платил настаняването.
Он травел не се е издължила и на транспортната фирма, която е трябвало да превози туристите до Турция и обратно. „Става дума за 350 евро на стая плюс задълженията на Он травел за автобусния превоз“, съобщи в Пловдив Веселин Златев, председател на Комисията за защита на потребителите /КЗП/.
„Въпросът е решен след намесата на Министерството на икономиката, енергетиката и туризма“, добави той. Самите туристи са платили изцяло почивката си.
Междувременно, plovdiv.utre.bg. видя на сайта на Он Травел съобщение, че агенцията не може да изпълни поетите ангажименти с потребителите. Фирмата посочва, че до тази развръзка е довела целенасочената антиреклама и медийна атака към дружеството в последната седмица и поради оттеглянето на множеството предплатени предстоящи пътувания. Всички резервации са застраховани, а потребителите ще получат парите си от застрахователната компания ДЗИ Общо застраховане ЕАД по силата на полица „Отговорност на туроператора“. Лимитът на отговорност е 1 400 000 лв. Процедурата е описана на страницата на фирмата.
Он Травел е същата туристическа агенция, която не се погрижи за българите в Марбея през миналата седмица. За да се избегнат подобни кризисни ситуации, в които потърпевши да са потребителите, от КЗП предлагат създаването на фонд на туроператорите. „Той ще гаринтари за превоза и плащания при евентуален фалит на туристическа фирма“, уточни Златев.