Избрани Новини
Сезонни информационни центрове стават лице на курортите
Туристическите информационни центрове стават входното усмихнато лице на дестинация България
Две нови звена на туристическия информационен център във Варна ще заработят това лято в курортите Златни пясъци и Св.Св. Константин и Елена.Това шефката на дирекция "Туризъм в община Варна Соня Георгиева на среща с туристическия бранш.
"Целта е да предоставим на туристите изчерпателна информация за културните забележителности в региона и то на място, удобно за тях. Вече имаме договорености с комплексите за локации на първа линия. Информационните звена ще са сезонни центрове и ще разчитаме на студенти-стажанти, които активно да подпомогнат основните служители“, обясни Георгиева.
Повод за срещата във Варна стана публичното представяне на новата визия за работата на туристическите информационни центрове (ТИЦ) в България. В помощ на ръководния персонал и служителите в ТИЦ Министерство на икономиката и енергетиката разработи Наръчник за работата на туристически информационни центрове в България – първият стратегически документ у нас, който регламентира изграждането, функционирането и ролята на центровете за развитието на дестинациите.
Наръчникът цели да подпомогне центровете да подобрят дейността си в съответствие с променящите се изисквания на посетителите, на туристическия бизнес и общността, работейки в партньорство в рамките на Националната мрежа на центровете.
"Наръчникът има амбицията да структурира съществуващото съдържание и да подреди документално дейността на ТИЦ, като по този начин подкрепи и усъвършенства ежедневната им работа с посетителите", допълни туристическият експерт доц. Стоян Маринов.
"Информационният център трябва да се превърне във входното усмихнато лице на дестинация България, отразяващо пъстротата, духовността и националната идентичност на страната. Той трябва да бъде изразител на визията и посланието на туристическата дестинация на местно, регионално и национално ниво, работейки активно в партньорство с туристическия бизнес, държавата, общините и обществеността за повишаване на конкурентоспособността ни като туристическа дестинация и превръщане на посетителите в лоялни туристи на България“, обобщи Маринов.
Наръчникът регламентира в детайли статута, организацията, начина на функциониране на центровете и взаимоотношенията им с представителите на бизнеса, местната власт, държавата и общността. "Ключова част от него са единните насоки за стандартизиране на дейността на ТИЦ, които ще подпомогнат центровете в осигуряването на обслужване на посетителите от най-висок стандарт и са условие за присъединяването към Националната мрежа на ТИЦ“, допълни доц. Маринов.
Топ Новини