Избрани Новини
От КЗП са проверили енергодружествата
05-01-2015, 15:04
Снимка:Velikotarnovoutre
Автор:Velikotarnovoutre
Още по Темата:Извършени са повторни ръчни отчети за някои сметки
Комисията за защита на потребителите направи проверка за контрола по спазването на периода за отчитане на месечните сметки за ток, съобщи вестник "Янтра ДНЕС". Проверката беше по разпореждане на министър-председателя Бойко Борисов.
Няма клиенти с период на отчитане по-дълъг от 31 дена, каквото е нормативното изискване, посочено в общите условия на “Енерго-Про”, посочиха от енергодружеството. Компанията предостави на КЗП документи, които показаха, че на територията на Североизточна България отчетът е извършен коректно и по предварителен график и че строго се спазва нормативното изискване за 31-дневен отчет на електромерите.
За периода октомври – ноември на 0,31 % от клиентите на “Енерго-Про” е бил направен повторен ръчен отчет на електромерите, защото е имало срив във връзката със системата за дистанционно четене на данните. При други 0,17 % от клиентите е била извършена повторна проверка на данните на място, предизвикана от вътрешната система на енергодружеството за контрол на качеството на отчетените данни. В отделни случаи електромерът на клиента е бил сменен, което е наложило промяна на датата на отчитане. Има клиенти, които не са осигурили на отчетниците достъп до електромера. Става дума за електромери, които се намират в имота на абоната или в помещения, които абонатите са заключили, посочват от “Енерго-Про”. Отчет на електромерите се прави и по празничните дни и почивните дни по предварително съставени месечни графици, посочват от дружеството.
По празниците от “Енерго-Про” не спираха тока на абонатите, които имат неплатени сметки.
В навечерието на Новогодишните празници 70 аварийни екипа на компанията бяха в пълна готовност да отстраняват възникнали повреди по електрическите съоръжения. В готовност са били 926 специални, високопроходими автомобили.
Топ Новини