Общински служители са посетили обучение за измерване качеството на социалните услуги

Представители на община Кюстендил и социалните институции са участвали в обучение за измерване на качеството на живот на потребителите в социалните услуги. Това съобщи за радио „Фокус” един от организаторите Аня Филипова.

Тридневното обучение е по проект, насочен към застъпничеството за по-качествен живот в социалните услуги, а сред лекторите са били представители от отдела за обществено благополучие в Рейкявик, Исландия с цел да се представят техните добри практики и приложението им според българските условия. Специалистите са наблегнали на методите, по които да се измерва качеството на живот на потребителите на социалните услуги като сред акцентите е търсенето на обратна връзка и мнението на персонала, работещ в самите услуги.