Тя гарантира психологическа помощ, подкрепа и застъпничество за хора, преживели това, изслушване, подкрепа и сигуран анонимност, както и насочване към социално-психологически, правни и други услуги.
Линията ще се обслужва от професионалисти и специалисти, които имат опит в работата с хора преживели домашно насилие, а не от доброволци.