За Facebook вече сме хора, а не потребители

Социалната мрежа отхвърли общоприетия термин за клиент

Facebook се отказва от общоприетия термин „потребител” за клиентите на дадена услуга или продукт. Вместо това социалната мрежа предпочита да ни нарича приятели или хора.

Новината бе съобщена от директора по маркетинг на Facebook Маргарет Стюарт по време на технологична конференция в Сан Франциско, за която съобщава The Atlantic, цитиран от technews.bg.

Терминът „потребител” вече не се използва в документите на Facebook, по хуманни съображения. Компанията предпочита да нарича клиентите си приятели или хора, а думата потребител е забранена за служителите.

Този подход не е новост в интернет индустрията. Преди две години Джек Дорси, един от основателите на Twitter, призова да се откажем от думата потребител (user), също по хуманни съображения.

И действително, с термина потребител се свързват и хора, които вземат наркотици, коментира The Atlantic. Много по-коректно и честно би било да се ползва думата клиент, пък е мнението на Джек Дорси.